Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại open88k

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
open88k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại open88k
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng băm — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Trang liên hệ Điền form liên hệ trên trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân' để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập. Không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví điện tử có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.